TÉCNICO DE MONITORAMENTO

Responsabilidades 

• Monitorar equipes de entregas de bebidas 
• Escalar incidentes para as equipes de suporte apropriadas, seguindo os procedimentos estabelecidos.
• Documentar incidentes e soluções no sistema de gestão de incidentes.
• Executar procedimentos de rotina para garantir a disponibilidade dos serviços.

Requisitos 

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento em sistemas operacionais e pacote office.
• Disponibilidade de horario

Habilidades 

• Capacidade analítica para identificar e solucionar problemas.
• Habilidade de comunicação para reportar incidentes de forma clara e concisa.
• Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Trabalho em equipe.

Aplicar-se a Vaga