Consultor Comercial Interno / Atendimento Virtual

 Consultor Comercial Interno / Atendimento Virtual 

A Balcony está em busca de pessoas comunicativas, organizadas e com foco no cliente para fazer parte da nossa equipe comercial! Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e tem paixão por atendimento e vendas, essa oportunidade é para você.

Principais Atividades:

• Realizar atendimento e relacionamento via WhatsApp e ferramentas digitais com foco em um atendimento humanizado, ágil e de qualidade;

• Qualificar leads, identificar o perfil do cliente e orientá-los sobre soluções disponíveis, disponibilidade, valores e condições;

• Elaborar e encaminhar propostas comerciais conforme os padrões e regras estabelecidos;

• Realizar o acompanhamento (follow-up) contínuo das oportunidades até a decisão final do cliente;

• Registrar atendimentos, reservas (criação, alteração e cancelamento), etapas e histórico no CRM e sistema interno;

• Acompanhar o cumprimento de metas e indicadores de desempenho;

• Dar suporte no processo de formalização de contratos antes da execução.

Requisitos:

• Escolaridade: Ensino Médio completo. 

• Experiência: Vivência inicial em atendimento ao cliente, vendas ou relacionamento.

• Competências Pessoais e Comportamentais:

  • Excelente comunicação verbal e escrita;

  • Capacidade de ouvir, escuta ativa e sociabilidade;

  • Organização, atenção aos detalhes e proatividade;

  • Foco no cliente e orientação para resultados;

  • Relacionamento interpessoal e capacidade de negociação/persuasão.

• Habilidades Técnicas e Ferramentas:

  • Facilidade com ferramentas digitais, aplicativos e múltiplas tarefas (WhatsApp, Excel, Google e sistemas internos/CRM).

O que a empresa oferece:

Salário: R$1.900,00 + comissão (Média R$2.500,00)

• Plano de Saúde

• Plano Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte ou Auxílio Combustível

• Day Off (Folga no aniversário)

• Plano de crescimento profissional