A Emiteaí é uma empresa SaaS especializada em soluções para logística, área fiscal e operações financeiras. Desenvolvemos tecnologia de ponta que simplifica processos complexos e apoia operações críticas com mais eficiência, escala e inteligência operacional.
Buscamos um(a) Analista de Revenue Operations (RevOps) para conectar Marketing, Pré-Vendas, Vendas e Customer Success por meio de processos, tecnologia e dados. Este profissional será responsável por estruturar uma operação de receita escalável, promovendo eficiência, integração entre áreas e suporte à tomada de decisão estratégica.
Principais Responsabilidades (Seu dia a dia)
Estruturar Processos de Revenue Operations: Mapear, otimizar e documentar processos da jornada do cliente, garantindo alinhamento entre Marketing, Pré-Vendas, Vendas e Customer Success.
Gerenciar Operação de Receita: Definir SLAs, identificar oportunidades de melhoria e conduzir iniciativas de eficiência operacional com foco em escalabilidade.
Administrar CRM: Configurar e evoluir o HubSpot (ou plataforma equivalente), gerenciando pipelines, automações, integrações e governança dos dados.
Estruturar Marketing Operations: Implementar fluxos de captura, qualificação e nutrição de leads, além de acompanhar indicadores de aquisição e performance.
Otimizar Sales Operations: Estruturar processos comerciais, apoiar forecast de receita e desenvolver dashboards para acompanhamento do pipeline e indicadores estratégicos.
Fortalecer Customer Success Operations: Apoiar processos de onboarding, retenção, renovações e expansão, criando indicadores e automações voltadas ao sucesso do cliente.
Gerar Inteligência de Negócio: Desenvolver dashboards executivos, análises estratégicas e documentar métricas e processos para apoiar decisões orientadas por dados.
Requisitos (O que buscamos)
Experiência Sólida: Vivência em Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations ou áreas correlatas.
Gestão de CRM: Experiência com HubSpot ou plataformas equivalentes, incluindo automações, workflows e gestão de dados.
Análise de Dados: Conhecimento na criação de dashboards, acompanhamento de indicadores e geração de insights para o negócio.
Competências Técnicas: Experiência com automação de processos, gestão de funis de receita e integração entre ferramentas.
Perfil Profissional: Capacidade analítica, organização, visão de processos, colaboração com stakeholders e foco em melhoria contínua.
Diferenciais (Habilidades valorizadas)
Experiência em empresas SaaS B2B.
Certificações em HubSpot ou plataformas similares.
Conhecimento em SQL, APIs e ferramentas de integração.
Experiência com Power BI, Looker Studio ou outras soluções de BI.
Vivência com forecast, planejamento comercial e métricas de receita recorrente.
Conhecimento em Customer Success e estratégias de retenção.
Perfil orientado por dados, pensamento sistêmico, comunicação clara e interesse por tecnologia e automação.
