Como será o seu dia a dia?
- Atuar na sustentação dos sistemas, garantindo estabilidade, disponibilidade e performance das aplicações.
- Receber, analisar e solucionar chamados técnicos relacionados a incidentes, erros sistêmicos e dúvidas operacionais.
- Investigar problemas tanto no código quanto em bancos de dados, propondo correções e melhorias estruturais.
- Contato frequente com as áreas usuárias e sistemas de apoio, principalmente negócios.
- Implementar ajustes, correções, pequenas evoluções e melhorias contínuas nas aplicações.
- Realizar manutenções preventivas visando antecipar falhas e assegurar a confiabilidade dos sistemas.
- Participar de ritos ágeis e apoiar o time no mapeamento e priorização de débitos técnicos.
- Extrair relatórios e realizar ajustes pontuais em dados quando necessário.
- Colaborar com as áreas de desenvolvimento, infraestrutura, produto e negócios para garantir entregas técnicas alinhadas às necessidades da companhia.
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade das soluções de TI.
- Identificar e sugerir melhorias e automações com a visão de redução de trabalhos manuais.
Requisitos e Qualificações:
- Perfil proativo, colaborativo e organizado, com boa gestão de tempo e senso de prioridade.
- Boa comunicação oral e escrita para relacionamento com usuários e área de negócios.
- Experiência em desenvolvimento e sustentação de sistemas.
- Vivência com Java (versões 8+), Spring Framework (Boot, Data, MVC) ou JavaScript, conforme escopo da área.
- Conhecimento sólido em bancos de dados relacionais (Oracle, SQL Server, PostgreSQL).
- Familiaridade com bancos NoSQL (ex: MongoDB, Firebase).
- Experiência em análise e correção de incidentes em ambiente produtivo.
- Conhecimento em versionamento de código (Git) e pipelines básicos de CI/CD.
- Capacidade analítica para investigação de problemas e interpretação de logs.
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
- Disponibilidade para escala de sobreaviso.
- Formação superior em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com microsserviços e APIs REST.
- Vivência com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Datadog, Kibana, Grafana, Splunk).
- Conhecimento em CI/CD (Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps, etc.).
- Noções de cloud computing (AWS, Azure ou GCP).
- Conhecimento em IA.
- Conhecimento na metodologia Itil, em especial, gestão de Problemas, Incidentes e Serviços.
- Experiência em manutenções preventivas e análise de causa raiz (RCA).
- Habilidade para disseminar conhecimento e apoiar evolução técnica do time.
- Perfil proativo, colaborativo e organizado, com boa gestão de tempo e senso de prioridade.
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