Analista de Suporte Pleno

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

Analisar, projetar e gerenciar, a rede corporativa, incluindo LAN, WAN, Internet e rede do data
center. Analisar o desempenho e tendências quanto ao consumo e comportamento da rede corporativa. Avaliar, especificar e dimensionar os recursos da rede corporativa para aumento de demanda via contratação ou aquisição. Efetuar adequações visando à melhoria na qualidade dos serviços. Prestar suporte quanto à especificação técnica de equipamentos de rede. Instalar e efetuar configuração física, lógica e de segurança nos equipamentos de conectividade da rede da corporativa do TJERJ. Prestar suporte técnico, inclusive presencialmente, ao atendimento de campo de outras empresas responsáveis pelos demais serviços de comunicação de dados, tais como rede de longa distância, links de Internet e links privados. Instalar, configurar e reconfigurar softwares e equipamentos. Analisar, identificar e, se aplicável, corrigir problemas lógicos. Analisar e identificar e, se aplicável, corrigir problemas de software e seus recursos e produtos
correlatos. Analisar e identificar problemas de hardware. Abrir, acompanhar e fechar chamados técnicos junto aos fabricantes e/ou representante. Analisar e ajustar itens de desempenho.

Escolaridade: Nível superior completo em cursos compatíveis com Bacharelado em Informática, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia Elétrica ou especialização na área de TI, com carga horária mínima de 360 horas.

Tempo de Experiência: 5 anos