Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação - Sênior

Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 1 e nível 2) atuando também no suporte ao usuário, realizando instalações de equipamentos de TIC utilizados diretamente pelos usuários (computadores, periféricos, equipamentos telefônicos e de comunicação, entre outros equipamentos eletrônicos). Presta serviços de manutenção e correção de defeitos em equipamentos eletrônicos, bem como realiza manutenções corretivas e preventivas no parque de equipamentos de TIC.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

- Experiência com Suporte Técnico Nível 1/2
- Atendimento ao Usuário
- Curso de Microsoft “MD-100: Windows10”, ou equivalente (Pode entregar em uma semana após contratar)
OBS.: NÃO É A CERTIFICAÇÃO, apenas o curso.

Escolaridade:

Superior Cursando

Tempo de Experiência: 

- Experiência mínima comprovada de 05 (cinco) anos em atividades relativas a Tecnologia da Informação;
- Experiência mínima comprovada de 02 (dois dos 5) anos de atendimento ao cliente/usuário

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