Técnico de Suporte N2

Descrição da vaga:

Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de documentações, cadastro de serviços, correções que necessitam de uso de senhas de administração e apoio nas reuniões.

FORMAÇÃO: Ensino médio completo em escola técnica (Informática, Eletrônica, Elétrica, Telecomunicações e afins);

EXPERIÊNCIAS: Experiência mínima de 02 anos na área de e Service Desk/Help Desk N2;

CONHECIMENTO: ITIL Foundation, manutenção de microcomputadores, sistema operacional Windows 10, Microsoft office 2010;

LINGUA ESTRANGEIRA: Inglês básico;

REGIME DE TRABALHO: Presencial;

Conhecimento e Habilidades: Atendimento, Manutenção, Pacote Office, Redes

Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de saúde (opções para o colaborador e seus dependentes)

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