Descrição das atividades que o profissional irá realizar:
- Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de documentações, cadastro de serviços, correções que necessitam de uso de senhas de administração e apoio nas reuniões.
Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:
CONHECIMENTO:
- ITIL Foundation, manutenção de microcomputadores, sistema operacional Windows 10, Microsoft office 2010; LINGUA ESTRANGEIRA: Inglês básico;
Escolaridade:
Tempo de Experiência:
- Experiência mínima de 02 anos na área de e Service Desk/Help Desk N2;
Aplicar-se a Vaga
