Sobre nós
Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!
Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.
Missão do cargo
Atuar no atendimento de clientes para entender as suas necessidades e oferecer soluções alinhadas às suas expectativas.
Principais responsabilidades
- Atender clientes via telefone WhatsApp, proporcionando um atendimento de excelência.
- Identificar a necessidade dos clientes e elaborar orçamentos personalizados.
- Ofertar os serviços oferecidos pelo despachante.
- Orientar os clientes em relação a dúvidas referentes aos serviços prestados;
- Analisar a documentação necessária para a realização dos serviços e garantir que tudo esteja em conformidade.
- Acompanhar processos em andamento através de relatórios diários;
- Efetuar pagamentos de taxas avulsas do DETRAN,
- Notificar clientes sobre parcelamentos e pagamentos referentes à documentação anual dos veículos.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas (desejável);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em informática;
- Facilidade para lidar com documentos e processos.
Competências comportamentais
- Empatia e escuta ativa;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de trabalhar sob demanda e prazos;
- Postura profissional e cordialidade no atendimento;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Abertura para aprendizado e adaptação a processos.
O que oferecemos
Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia:
- Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00;
- Vale-mobilidade ou vale-transporte;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Programa de indicação com bônus exclusivo;
- Espaço de refeições agradável e área de descanso;
- Disponibilização diária de frutas, pão e café.
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL
Local: Bela Vista, São José/SC.
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