Sobre nós
Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!
Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.
Missão do cargo
Atuar na emissão, validação e gestão de certificados digitais, garantindo conformidade com normas e procedimentos vigentes, além de oferecer um atendimento claro, seguro e de qualidade aos clientes.
Principais responsabilidades
- Realizar a emissão e validação de certificados digitais conforme normas e padrões estabelecidos;
- Atender e orientar clientes sobre processos de emissão, renovação e utilização de certificados digitais;
- Conferir documentação e conduzir processos de identificação presencial ou remota;
- Garantir o cumprimento das normas de segurança da informação e proteção de dados;
- Manter registros e controles atualizados dos processos realizados;
- Apoiar a equipe em atividades administrativas relacionadas ao setor de certificação;
- Esclarecer dúvidas e fornecer suporte básico aos clientes quando necessário.
Requisitos
- Experiência prévia com Certificado Digital;
- Boa comunicação e foco em atendimento ao cliente;
- Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
- Organização e comprometimento com prazos e procedimentos;
- Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais.
Diferenciais (desejável)
- Conhecimento em normas ICP-Brasil;
- Vivência com atendimento ao público ou suporte administrativo.
Competências comportamentais
- Comunicação clara e empática;
- Postura profissional e ética no tratamento de dados sensíveis;
- Organização e disciplina;
- Proatividade e trabalho em equipe;
- Capacidade de lidar com rotinas padronizadas com atenção e cuidado.
O que oferecemos
Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia:
- Cartão alimentação/refeição flexível, com crédito mensal de R$ 500,00;
- Vale-mobilidade ou vale-transporte;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Programa de indicação com bônus exclusivo;
- Espaço de refeições agradável e área de descanso;
- Disponibilização diária de frutas, pão e café.
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 - PRESENCIAL
Local: Bela Vista, São José/SC.
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