Auxiliar de Cobrança

Venha fazer parte da Dbug Telecom!

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil resolutivo para integrar nossa equipe Financeira!

Nesta oportunidade, você atuará no atendimento a clientes com pendências financeiras, prestando suporte às solicitações, realizando negociações e buscando soluções para a regularização de débitos, contribuindo para uma experiência positiva do cliente e para os resultados da área.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes com pendências financeiras.

• Atender e acompanhar protocolos relacionados a questões financeiras.

• Realizar negociações e renegociações de débitos.

• Orientar os clientes sobre pagamentos, vencimentos e condições de regularização.

• Analisar solicitações e buscar soluções para as demandas apresentadas.

• Registrar atendimentos, negociações e informações nos sistemas internos.

• Acompanhar os casos em andamento, garantindo o retorno aos clientes.

O que buscamos:

• Ensino Médio completo.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Organização e atenção aos detalhes.

• Facilidade para lidar com clientes e negociar.

• Conhecimento básico em informática.

Perfil que fará diferença:

Buscamos alguém que tenha iniciativa, equilíbrio emocional e habilidade para lidar com diferentes situações. Uma pessoa que goste de resolver problemas, tenha facilidade de comunicação e compreenda a importância de um atendimento eficiente e humanizado.

Se você gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira, essa oportunidade pode ser para você!

Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h; sexta-feira, das 08h às 17h.

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