Atuar na venda ativa e receptiva de produtos alimentícios, mantendo relacionamento próximo com os clientes, garantindo o cumprimento das metas de vendas e contribuindo para o crescimento sustentável da empresa, sempre com foco na satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
- Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo aos clientes da carteira.
- Efetuar vendas de produtos do portfólio da empresa, seguindo políticas comerciais e de preços.
- Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos.
- Apresentar ofertas, lançamentos e campanhas promocionais.
- Registrar pedidos no sistema, garantindo informações corretas de produtos, preços e prazos.
- Acompanhar pedidos, prazos de entrega e possíveis ocorrências.
- Manter relacionamento contínuo com os clientes, entendendo suas necessidades.
- Atualizar cadastro de clientes e manter histórico de negociações.
- Cumprir metas e indicadores de desempenho (volume, mix de produtos, faturamento, positivação, entre outros).
- Atuar em parceria com as áreas de logística, financeiro e vendas externas para garantir um bom atendimento.
Requisitos do Cargo
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento).
- Vivência anterior em televendas, vendas internas ou atendimento comercial.
- Conhecimento básico em informática e sistemas de vendas/ERP.
- Vivência no segmento de alimentos ou distribuição será um diferencial.
Competências e Habilidades
- Boa comunicação verbal e poder de negociação.
- Foco em resultados e cumprimento de metas.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de relacionamento e fidelização de clientes.
- Agilidade, proatividade e senso de urgência.
- Trabalho em equipe e resiliência diante de desafios.
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