Analista de CS (Sucesso do Cliente) - Conhecimento Tributário - Campinas - SP

Cargo: 567 - Analista CS (Sucesso do Cliente) - Conhecimento Tributário

Salário: R$ 5.000,00 à R$ 6.0000,00 - PJ

Ajuda de Custo: Vale Refeição (R$ 28,00/dia) + Reembolso Plano de Saúde + Auxílio Home-office (R$ 100,00 por mês)

Modelo de atuação: Híbrido – Segunda a Sexta - das 9h as 18h - Presencial 1x na semana

Local: Campinas/SP

Sobre a oportunidade:

Atuar como elo entre o cliente e a área técnica, oferecendo suporte consultivo e especializado em tributação, garantindo a melhor experiência do cliente no uso da plataforma e o aproveitamento máximo das soluções fiscais, especialmente no contexto da Reforma Tributária.

Principais atividades:

Prestar suporte técnico e consultivo aos clientes, assegurando a utilização eficiente da plataforma e de suas soluções fiscais e tributárias;

Atuar no pós-venda, garantindo o sucesso e a satisfação dos parceiros;

Apoiar na adaptação dos clientes às mudanças da Reforma Tributária;

Traduzir informações técnicas em linguagem clara, garantindo entendimento e aderência às rotinas da plataforma;

Colaborar com as áreas de Produto, Suporte e Comercial, fornecendo insights para aprimoramento das soluções.

Requisitos:

Experiência em escritório contábil;

Sólido conhecimento em SPEDs, apuração de tributos e regimes tributários (Simples, Presumido e Lucro Real);

Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para explicar temas técnicos de forma didática;

Interesse e atualização constante sobre a Reforma Tributária;

Excel intermediário.

Diferencial:

Formado em Ciências Contábeis;

Familiaridade com softwares contábeis e plataformas fiscais digitais. 

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