Descrição da Vaga
Estamos em busca de profissionais para compor o time de Atendimento ao Cliente para integrar o time do nosso cliente.
Responsabilidades
- Prestar atendimento ao cliente de forma remota e presencial
- Identificar necessidades e oferecer soluções de forma clara e eficiente;
- Registrar informações e interações no sistema interno;
- Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário;
- Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução;
- Manter postura cordial, empática e profissional durante todo o atendimento;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos
- Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte (desejável);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
- Conhecimento básico de informática e ferramentas de atendimento.
Diferenciais
- Experiência com CRM;
- Vivência em empresas de tecnologia ou varejo.
O que oferecemos
- Salário compatível com o mercado;
- Premiação por atingimento de metas
- Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento;
Aplicar-se a Vaga
