O que esperamos de você
Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e comprometido(a), que goste de atuar com atendimento, organização de processos e suporte operacional. Você será responsável por garantir que as audiências sejam agendadas e conduzidas de forma eficiente, contribuindo para uma experiência positiva para clientes, parceiros e equipe jurídica.
Principais responsabilidades
- Realizar o agendamento de audiências de conciliação em sistemas internos;
- Confirmar a disponibilidade das partes, advogados e conciliadores;
- Enviar notificações, lembretes, confirmações de audiências e links para reuniões on-line;
- Atualizar informações, status e observações das audiências nos sistemas internos;
- Organizar documentos, processos e arquivos relacionados às audiências;
- Preparar pautas e disponibilizar documentos para a equipe jurídica e de conciliação;
- Prestar suporte às rotinas administrativas da operação;
- Realizar atendimento telefônico e prestar suporte aos envolvidos nas audiências;
- Apoiar a logística das audiências, garantindo que todas as informações e recursos estejam disponíveis para sua realização.
Requisitos
- Ensino Superior cursando ou completo em Direito ou áreas correlatas;
- Experiência em contencioso de massa;
- Conhecimento básico em sistemas jurídicos ou administrativos;
- Noções sobre processos de conciliação e mediação;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos;
- Discrição, ética e responsabilidade no tratamento de informações.
Será um diferencial
- Experiência em Call Center, Telemarketing ou atendimento ao cliente;
- Vivência em rotinas de agendamento e atendimento;
- Conhecimento em sistemas jurídicos.
Aplicar-se a Vaga
