Sales Development Representative (SDR - Pré vendedor(a))

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com leads (inbound e outbound) por WhatsApp e ligação, conduzindo a abordagem inicial de acordo com o fluxo definido;
• Qualificar os leads com base nos critérios estabelecidos pela área de pré-vendas, identificando necessidades, interesse e fit com o produto;
• Agendar reuniões qualificadas para os vendedores, garantindo a entrega de oportunidades reais e contextualizadas;
• Manter o CRM atualizado, registrando todos os contatos, tentativas, feedbacks e status dos leads.;
• Seguir o processo de follow-up e reengajamento de leads, conforme a cadência estabelecida;
• Acompanhar os resultados de conversão (contato → reunião) e reportar métricas de performance;
• Apoiar em testes e otimizações de abordagem, participando ativamente na melhoria de pitchs e mensagens comerciais;
• Contribuir para o alinhamento entre Marketing, Pré-vendas e Vendas, garantindo fluidez no funil comercial.
  
  Habilidades Comportamentais: Comunicação clara, objetiva e persuasiva (oral e escrita);
  Capacidade de escuta ativa e entendimento rápido das dores do cliente;
  Organização e atenção aos detalhes, especialmente no uso do CRM e registro de informações;
  Disciplina e consistência para manter o volume de contatos diários e seguir a cadência de follow-ups; Proatividade e senso de urgência, buscando soluções rápidas para gerar resultados;
  Perfil analítico, capaz de interpretar métricas e identificar oportunidades de melhoria;
  Capacidade de adaptação, especialmente em projetos novos, que exigem aprendizado e ajustes rápidos; Espírito colaborativo, atuando em sinergia com SDRs, marketing e vendas;
  

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