Supervisor de loja O Boticário

Responsabilidades 

• Supervisionar e gerenciar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e padrões de atendimento ao cliente.
• Implementar estratégias de vendas e merchandising, visando o aumento do faturamento e a otimização do layout da loja.
• Analisar indicadores de desempenho (KPIs), como ticket médio, taxa de conversão e volume de vendas, e desenvolver planos de ação.
• Realizar a gestão de estoque, controle de inventário e organização de produtos, assegurando a disponibilidade e a exposição adequada.
• Treinar e capacitar a equipe sobre produtos, técnicas de vendas, promoções e políticas da empresa.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionando problemas e assegurando a satisfação.
• Monitorar e fiscalizar o cumprimento das normas de higiene, segurança e procedimentos operacionais da loja.

Requisitos 

• Experiência comprovada (mínimo de 2 anos) em cargo de supervisão ou liderança de equipe no varejo, preferencialmente no setor de beleza ou cosméticos.
• Conhecimento sólido em técnicas de vendas, merchandising e gestão de estoque.
• Experiência com análise de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de planos de ação.
• Ensino médio completo; ensino superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial será um diferencial.
• Habilidade para treinar e desenvolver equipes, com foco em resultados e atendimento ao cliente.
• Familiaridade com sistemas de gestão de vendas e estoque (PDV).
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Habilidades 

• Liderança de Equipes
• Gestão de Vendas
• Merchandising
• Análise de KPIs
• Gestão de Estoque
• Atendimento ao Cliente
• Treinamento de Pessoal
• Comunicação Eficaz
• Resolução de Conflitos

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