BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE MARKETPLACE para cidade de Araraquara.
Bairro: Centro
Responsabilidades
- Acompanhar diariamente a operação dos marketplaces e seus principais indicadores
- Monitorar pedidos, faturamento, expedição e cumprimento dos prazos de envio
- Identificar anúncios pausados, rupturas de estoque e outras ocorrências que possam comprometer vendas
- Acompanhar rotinas e movimentações realizadas no ERP Tiny
- Acompanhar recebimentos de mercadorias, ordens de compra e atualização dos estoques
- Monitorar transferências e movimentações de produtos entre empresas
- Acompanhar devoluções até sua conclusão operacional e financeira
- Verificar o cumprimento das rotinas operacionais do financeiro, compras, estoque e expedição
- Acompanhar checklists, procedimentos e indicadores definidos para cada responsável
- Cobrar pendências diretamente dos responsáveis e acompanhar sua conclusão
- Identificar atrasos, falhas recorrentes e desvios de processo
- Sinalizar situações críticas que possam gerar perda de venda, atraso, ruptura ou impacto financeiro
- Realizar fechamento diário das rotinas, pendências, responsáveis e prioridades do dia seguinte
- Contribuir para a melhoria contínua e padronização dos processos
Requisitos
- Experiência prévia em gestão de operações de marketplace
- Vivência com principais plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e B2W
- Domínio de indicadores de performance de e-commerce
- Experiência com liderança de equipes
- Administração, Engenharia de Produção, Marketing ou áreas afins
- Visão analítica para tomada de decisão baseada em dados
- Capacidade de negociação com parceiros e plataformas
- Organização para gerenciar múltiplos prazos simultâneos
- Comunicação assertiva com equipes multidisciplinares
Horário
- Segunda a sexta, 08h às 17h e 30min.
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