BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona ASSISTENTE DE VENDAS para cidade de São Paulo.
Bairro: Santo Amaro
Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Recepcionar clientes (presencialmente, por telefone ou canais digitais), esclarecer dúvidas e identificar suas necessidades.
- Suporte a Vendas: Auxiliar na elaboração de orçamentos, propostas comerciais e na formatação de apresentações para a equipe de vendas.
- Gestão de Pedidos: Emitir e acompanhar pedidos, contratos e notas fiscais, garantindo que o prazo de entrega seja cumprido.
- Pós-Venda: Realizar o acompanhamento do cliente após a compra, gerenciar trocas/devoluções e registrar pesquisas de satisfação.
- Atualização de Sistemas: Cadastrar clientes e registrar o histórico de interações em sistemas ERP.
- Relatórios: Auxiliar na elaboração de planilhas e relatórios sobre o volume de vendas e metas alcançadas.
Requisitos
- Formação: Ensino médio completo. Superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins é um diferencial.
- Experiência: Vivência prévia na área comercial, atendimento ao cliente ou suporte administrativo.
- Ferramentas: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e facilidade com sistemas de gestão.
- Perfil Comportamental: Organização, boa comunicação verbal e escrita, foco em resultados, resiliência e habilidade para resolução de problemas.
- Não exige formação específica
- Comunicação clara e empática no atendimento presencial e telefônico
- Agilidade e organização no atendimento sob fluxo intenso de clientes
- Atenção a detalhes na conferência de troco e fechamento de caixa
Horário
- Segunda a sexta, das 8h12 as 18h
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