GERENTE DE UNIDADE

BM VAGAS em parceria com empresa consolidada no seu segmento seleciona GERENTE DE UNIDADE para cidade de Gaspar.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas, rentabilidade e qualidade no atendimento.
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de consultores, promovendo treinamentos, feedbacks, reuniões e acompanhamento de desempenho.
• Acompanhar diariamente os principais indicadores da unidade (faturamento, conversão, ticket médio, produtividade, metas individuais e coletivas), elaborando planos de ação para melhoria contínua.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, assegurando uma experiência humanizada, consultiva e focada na solução das necessidades de cada pessoa.
• Organizar escalas de trabalho, controlar horários, férias, banco de horas e demais rotinas administrativas da equipe.
• Supervisionar os processos operacionais da loja, garantindo organização, limpeza, padronização, estoque, inventários e cumprimento dos procedimentos internos.
• Acompanhar negociações de maior complexidade, apoiando a equipe no fechamento de vendas e na resolução de objeções.
• Desenvolver ações comerciais locais para aumento do fluxo de clientes, estimulando indicações, relacionamento com parceiros e participação nas campanhas de marketing da empresa.
• Realizar acompanhamento do pós-venda, buscando alto índice de satisfação, fidelização e geração de novas oportunidades de negócio.
• Garantir o cumprimento das normas internas, políticas da empresa e boas práticas de gestão de pessoas, promovendo um ambiente baseado em caráter, autorresponsabilidade e comunicação eficaz.
• Atuar na contratação, integração, desenvolvimento e retenção de talentos, formando uma equipe de alta performance.
• Resmindo: Ser o líder da unidade, garantindo que a loja opere com excelência, alcance resultados sustentáveis, desenvolva pessoas e proporcione uma experiência diferenciada aos clientes, contribuindo para o crescimento saudável e rentável da unidade.
• Reportar resultados, desafios e oportunidades à liderança, propondo melhorias que aumentem a eficiência operacional e a lucratividade da unidade.

Requisitos

• Experiência comprovada em liderança de equipes, preferencialmente no varejo.
• Vivência com gestão de metas, indicadores de desempenho e acompanhamento de resultados.
• Perfil de liderança, capacidade de desenvolver pessoas e conduzir equipes de alta performance.
• Boa comunicação, habilidade de negociação e foco em atendimento ao cliente.
• Organização, disciplina e capacidade para gerenciar múltiplas atividades simultaneamente.
• Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas de gestão e pacote Office.
• Disponibilidade para atuar em horário comercial, inclusive aos sábados.
• Residir em Gaspar/SC ou ter disponibilidade para mudança.
• Ensino Médio Completo
• Determinado e gosta de desafios

Horário

• horário comercial

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