BM VAGAS em parceria com empresa do segmento de Comunicação Visual seleciona VENDEDOR para cidade de São José dos Campos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento consultivo aos clientes por meio de canais presenciais, telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais, garantindo uma experiência de excelência.

• Realizar prospecção ativa de novos clientes (Outbound), identificando oportunidades comerciais e ampliando a carteira de clientes.

• Atender, qualificar e acompanhar leads provenientes de campanhas de marketing, indicações e demais canais de captação.

• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções personalizadas em produtos e serviços de comunicação visual, impressão digital e gráfica.

• Elaborar propostas comerciais, orçamentos e negociações conforme políticas comerciais da empresa.

• Realizar follow-up dos orçamentos enviados, conduzindo o processo comercial até o fechamento da venda.

• Conduzir negociações, contornar objeções e atuar no fechamento de contratos e pedidos.

• Manter o sistema ERP/CRM atualizado com informações sobre clientes, contatos, propostas, negociações e andamento das oportunidades.

• Acompanhar o pedido desde a aprovação da venda até a entrega final, garantindo a satisfação do cliente e integrando as áreas comercial e produção.

• Desenvolver relacionamento com clientes ativos, estimulando recompra, fidelização e aumento da carteira recorrente.

• Realizar visitas comerciais quando necessário para apresentação da empresa, identificação de oportunidades e fortalecimento do relacionamento.

• Trabalhar com metas e indicadores comerciais, acompanhando resultados como faturamento, margem de lucro, ticket médio, conversão de vendas e novos clientes.

• Apoiar campanhas promocionais e ações comerciais voltadas à geração de demanda e crescimento das vendas.

• Participar de reuniões comerciais, treinamentos e ações de melhoria contínua dos processos.

• Manter-se atualizado sobre produtos, materiais, acabamentos, processos produtivos e tendências do mercado de comunicação visual e gráfica.

• Representar a empresa com ética, profissionalismo e foco em resultados.

Requisitos

• Ensino Médio completo.

• Desejável formação técnica ou superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.

• Experiência comprovada com vendas consultivas, atendimento ao cliente ou atuação na área comercial.

• Experiência com prospecção ativa, negociação e fechamento de vendas.

• Conhecimento básico em informática (Pacote Office e Google Workspace).

• Facilidade para utilização de ferramentas digitais, sistemas ERP, CRM e WhatsApp Business.

• Capacidade de trabalhar com metas, indicadores de desempenho e remuneração variável.

• Organização para administrar múltiplos atendimentos, propostas e negociações simultaneamente.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Facilidade para compreender produtos técnicos e interpretar especificações de materiais.

• Disponibilidade para realização de visitas comerciais externas, quando necessário.

• CNH categoria B será considerado um diferencial.

Diferenciais

• Experiência no segmento de gráfica, comunicação visual, impressão digital ou publicidade.

• Conhecimento sobre materiais, acabamentos e processos produtivos do setor.

• Experiência com vendas B2B e atendimento corporativo.

Habilidades

• Técnicas de vendas consultivas.

• Prospecção ativa de clientes (Outbound).

• Gestão e acompanhamento de carteira de clientes.

• Atendimento ao cliente com foco em relacionamento e experiência.

• Negociação comercial e fechamento de vendas.

• Elaboração e apresentação de propostas comerciais.

• Follow-up comercial e condução do funil de vendas.

• Conhecimento básico em produtos e serviços gráficos e comunicação visual.

• Facilidade para aprender especificações técnicas de produtos.

• Utilização de CRM, ERP, WhatsApp Business e ferramentas digitais.

• Organização, planejamento e gestão do tempo.

• Capacidade de análise de indicadores comerciais.

Competências Comportamentais

• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados.

• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.

• Capacidade de negociação e persuasão.

• Inteligência emocional para lidar com clientes e situações desafiadoras.

• Organização e disciplina na rotina comercial.

• Resiliência diante de metas e desafios.

• Agilidade na resolução de problemas.

• Foco em melhoria contínua.

• Comprometimento e senso de responsabilidade.

• Ética, transparência e postura profissional.

• Espírito de equipe e facilidade para atuar em conjunto com produção, financeiro e atendimento.

Horário

• segunda a sexta de 8h00 às 18h00