A BMVAGAS em parceria com empresa do ramo de restaurantes localizados em shoppings de Belo Horizonte contrata Atendente de Restaurante.
Responsabilidades
- Receber e acomodar clientes de forma cortês e eficiente, gerenciando a fila de espera quando necessário.
- Apresentar o cardápio, explicar os pratos e bebidas, e auxiliar os clientes na escolha, fornecendo informações detalhadas sobre os ingredientes e preparo.
- Registrar pedidos com precisão utilizando o sistema de PDV (Ponto de Venda) e comunicá-los à cozinha e bar.
- Servir alimentos e bebidas à mesa, seguindo os padrões de serviço e etiqueta do restaurante.
- Monitorar a satisfação dos clientes durante a refeição, antecipando necessidades e resolvendo eventuais problemas de forma proativa.
- Preparar e apresentar a conta aos clientes, processar pagamentos (dinheiro, cartão de crédito/débito) e operar o caixa.
Requisitos
- Experiência prévia comprovada (mínimo de 6 MESES) em atendimento ao cliente ou em ambiente de restaurante/bar.
- Conhecimento básico em sistemas de PDV (Ponto de Venda) para registro de pedidos e fechamento de conta.
- Habilidade em comunicação verbal clara e eficaz para interagir com clientes e equipe.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão, mantendo a calma e a cordialidade.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites, fins de semana e feriados.
- Noções básicas de higiene e segurança alimentar, de acordo com as normas da ANVISA.
- Ensino médio completo.
Habilidades
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Interpessoal
- Gestão de Tempo
- Trabalho em Equipe
- Resolução de Problemas
- Organização
- Higiene Alimentar
- Agilidade
Jornada de trabalho, com vagas para dia e noite.
Dia: 11:00h às 17h
Noite: 17h às 00:00h
Remuneração:
R$ 7,00 por hora + gorjetas, com previsão de ganhos mensais em torno de R$ 2.500,00, podendo variar conforme a jornada e o volume de gorjetas.
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