#149807 AGENTE DE RESERVAS- ILHÉUS/BA

A BM VAGAS em parceria com uma Pousada renomada, seleciona AGENTE DE RESERVAS em Ilhéus/BA

Responsabilidades 

• Atender Leads de tráfego pago
• Serviços administrativos referente a reservas
• Atender clientes quando necessário
• Zelar pelo ambiente de trabalho
• Realizar atendimento telefônico e presencial a clientes, prestando informações detalhadas sobre pacotes de diárias oferecidos.
• Gerenciar e acompanhar o status das reservas, realizando alterações e cancelamentos conforme as políticas de hotéis
• Solucionar eventuais problemas e imprevistos durante o processo de reserva buscando a satisfação do cliente.

Requisitos 

• Não precisa ter experiência ( empresa oferece treinamento)
• Habilidade com atendimento ao público
• Gostar de pessoas
• Perfil de vendas e habilidade com metas
• Ser proativo, boa cominicação verbal
• Ser humilde
• Estar ciente dos valores da empresa e vivenciá-los diariamente.
• Ensino médio completo
• Habilidade em lidar com múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, chat)
• Familiaridade com o destino Ilhéus/BA e atrativos turísticos da região.

Habilidades 

• Comunicação Interpessoal
• Resolução de Problemas
• Vendas Consultivas
• Gestão de Tempo

Horário de trabalho:

Das 13:40 às 22:00 escala 6/1 com 1 h de intervalo.

Aplicar-se a Vaga