A BM VAGAS em parceria com empresa de Tecnologia em Belo Horizonte contrata:
Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Prestar suporte direto aos usuários, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas com agilidade e atenção.
- Treinamento e Orientação: Guiar clientes sobre funcionalidades, recursos e melhores práticas de uso da plataforma.
- Monitoramento Técnico: Acompanhar o desempenho de sistemas, aplicações e banco de dados.
- Processamento de Dados: Administrar o fluxo de dados e assegurar o funcionamento adequado do sistema.
- Segurança e Infraestrutura: Garantir a segurança das informações e verificar as condições técnicas do ambiente de trabalho.
- Sucesso do Cliente: Acompanhar os casos de suporte até a resolução completa, mantendo uma comunicação clara e transparente.
Requisitos
- Superior completo.
- Excel intermediário a avançado (fórmulas e análise de dados).
- Conhecimento em Banco de Dados MySQL (habilidade para realizar consultas estruturadas, filtros e JOINs).
- Lógica de programação com noções básicas de Python (leitura de scripts e automações simples).
- Facilidade com o Pacote Office.
Habilidades
- Análises criteriosas e detalhistas.
- Comunicação proativa e objetiva.
- Ética.
- Motivação.
- Colaboração.
- Foco em resolução de problemas
BENEFÍCIOS OFERECIDOS
- Cartão de Benefícios
- Day Off
- Participação nos Lucros
- Vale-Transporte
- Vale/Auxílio Alimentação
- Vale/Auxílio Refeição
Local de Trabalho: Belo Horizonte – MG
Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta (08h às 17h)
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