CONSULTORA DE EXPERIÊNCIA E VENDAS

BM Vagas seleciona Consultora de Experiência e Vendas para empresa de Spa na cidade de São Jose dos Campos - SP.

Responsabilidades 

• Recepcionar e atender clientes com cordialidade, seguindo o padrão Buddha Spa
• Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp
• Entender as necessidades do cliente e indicar os serviços mais adequados
• Apoiar na venda de experiências, tratamentos e pacotes
• Gerenciar a agenda e confirmar agendamentos
• Realizar cobranças, fechamento de caixa e emissão de notas e recibos
• Organizar a recepção, salas e demais ambientes da unidade
• Apoiar a equipe técnica na ordem dos atendimentos e na preparação dos serviços
• Acompanhar a satisfação do cliente e realizar ações de pós-venda
• Contribuir para o alcance das metas e indicadores da unidade
• Seguir os padrões de apresentação, postura e comportamento da empresa
• Apoiar a operação da unidade quando necessário, inclusive na ausência da auxiliar de atendimento

Requisitos 

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade com atendimento ao cliente presencial, por telefone e WhatsApp
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade
• Postura profissional, simpatia, empatia e discrição
• Facilidade para trabalhar em equipe
• Interesse por atendimento consultivo e vendas
• Conhecimento básico de rotinas administrativas e operação de caixa
• Disponibilidade para atuar em ambiente de spa e seguir padrão de atendimento da marca

Horário:

Seg a Sex das 13h30 às 21h30 (1 hr de intervalo)

Sab das 9h30 às 18h30