#410 - Consultor de atendimento e vendas

A BM Vagas em parceria com renomado espaço de beleza e estética, seleciona Consultor de atendimento e Vendas para atuar na cidade de Lajeado.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher clientes presencialmente e por canais digitais (WhatsApp, telefone, redes sociais);
• Realizar agendamentos, reagendamentos e gestão da agenda dos profissionais;
• Atuar ativamente na conversão de leads em clientes (follow-up, apresentação de serviços e pacotes);
• Identificar oportunidades de venda adicional (up-sell e cross-sell de serviços e produtos);
• Apoiar o controle administrativo básico: caixa, relatórios de atendimento e metas;
• Manter o ambiente de recepção organizado e alinhado à identidade do salão;
• Construir relacionamento de confiança com a clientela, gerando fidelização

Requisitos

• - Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente;
• - Excelente comunicação verbal e escrita;
• - Afinidade e interesse pelo universo da beleza e estética;
• -Proativa, organizada e orientada a resultados;
• - Familiaridade com ferramentas digitais;

Habilidades

• Técnicas de Vendas Consultivas
• Negociação Comercial
• Prospecção de Clientes
• Gestão de Carteira
• Microsoft Office
• Comunicação Persuasiva
• Análise de Necessidades
• Fechamento de Vendas