ANALISTA DE QUALIDADE

A BM Vagas, em parceria com renomada empresa, seleciona Analista de qualidade para atuar na cidade de Lajeado-RS

Responsabilidades

• Monitorar os padrões de qualidade exigidos;
• Acompanhar auditorias internas e externas;
• Controlar indicadores de qualidade, satisfação de clientes e desempenho operacional;
• Elaborar relatórios gerenciais e análises de performance dos setores;
• Realizar acompanhamento de planos de ação corretivos e preventivos;
• Apoiar gestores na padronização de processos e cumprimento de procedimentos internos;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos administrativos e operacionais;
• Acompanhar índices de satisfação de clientes;
• Garantir atualização e controle de documentos, políticas e procedimentos;

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência em qualidade, auditoria e processos;
• Conhecimento nos programas de qualidade;
• Vivência com indicadores de satisfação do cliente;
• Conhecimento em ferramentas de gestão da qualidade;

Habilidades

• Testes Funcionais
• Automação de Testes (Selenium/Cypress)
• SQL
• Jira / Azure DevOps
• Testes de API (Postman)
• Metodologias Ágeis
• Análise de Requisitos
• Gerenciamento de Defeitos
• Testes de Regressão

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