#177 - Auxiliar de E-Commerce - Empresa de Máquinas e Ferramentas
Detalhes da Vaga:
BM VAGAS em parceria com renomada empresa de máquinas e ferrmantas , seleciona Auxiliar de E-commercey para a cidade de Vila Velha , ES.
Responsabilidades
Realizar o cadastro e atualização de produtos no sistema de e-commerce (plataforma Magento), incluindo descrições detalhadas, especificações técnicas, imagens e preços.
Monitorar e responder a consultas de clientes via chat online, e-mail e telefone, fornecendo informações sobre produtos, status de pedidos e suporte pós-venda.
Processar pedidos online, desde a confirmação do pagamento até a emissão de notas fiscais e organização da logística de envio com transportadoras.
Acompanhar o desempenho de vendas do e-commerce, gerando relatórios básicos sobre produtos mais vendidos, tráfego e conversão.
Colaborar com a equipe de marketing digital na criação de campanhas promocionais, atualização de banners e conteúdo do site.
Garantir a organização e manutenção do estoque virtual, verificando a disponibilidade dos produtos e alertando sobre a necessidade de reposição.
Realizar a conciliação de pagamentos e auxiliar na resolução de disputas ou problemas relacionados a transações financeiras no e-commerce.
Utilização de planilhas em Excel Cadastro, descrição, atributos, fotos, categorias. Operação em Marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee Precificação de produtos Integração com ERP e sistemas de logística
Requisitos
Experiência comprovada (mínimo de 1 ano) em atividades relacionadas a e-commerce ou vendas online, preferencialmente no segmento de máquinas e ferramentas.
Conhecimento prático em plataformas de e-commerce, como Magento, Shopify ou Vtex, com foco em cadastro e gestão de produtos.
Proficiência no pacote Office, especialmente Excel, para manipulação de dados, planilhas de produtos e relatórios básicos.
Familiaridade com sistemas de gestão de pedidos (ERP) e emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e).
Habilidade para comunicação escrita e verbal clara e objetiva para atendimento ao cliente e interação com fornecedores.
Desejável conhecimento básico em ferramentas de análise de dados (Google Analytics) para acompanhamento de métricas de e-commerce.
Formação técnica ou superior em áreas como Marketing Digital, Administração, Logística ou áreas correlatas.
