BM VAGAS, em parceria com clinica estética, seleciona recepcionista comercial para a cidade de Belo Horizonte-MG
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente de forma presencial e também por meio de WhatsApp e Instagram
Efetuar e confirmar agendamentos, garantindo o cumprimento das metas da empresa
Registrar fotos de “antes e depois” dos clientes atendidos
Acompanhar a chegada dos clientes e o andamento dos atendimentos, organizando a sequência de serviços junto aos profissionais
Realizar cadastro de novos clientes e atualização de dados no sistema
Lançar no sistema os serviços realizados, produtos vendidos e fechamento de comandas
Conferir e fechar comandas, efetuando o recebimento dos valores
Realizar fechamento de caixa, conferindo valores com o sistema e planilhas em Excel
Preencher e atualizar planilhas de controle conforme os lançamentos realizados
Entrar em contato com clientes para ações de retorno e fidelização
Prestar suporte à equipe em demandas administrativas e operacionais
Garantir a organização e limpeza da recepção (balcão, piso, bancada, banheiro, porta de vidro e calçada), executando ou acompanhando a limpeza conforme necessidade
Acompanhar e orientar o profissional de limpeza, quando necessário
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência comprovada em funções de recepção, atendimento ao cliente ou suporte administrativo.
Domínio do Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) para elaboração de documentos e comunicação.
