BM Vagas Seleciona Agente de Reservas - Hotelaria na cidade de Dourados - MS
Responsabilidades
Prospecção de Clientes: Identificar e contatar potenciais clientes que possam estar interessados em utilizar os serviços e espaços do hotel para eventos corporativos.
Negociação e Fechamento de Vendas: Negociar preços, condições de pagamento com os clientes e fechar vendas.
Acompanhamento de Eventos: Acompanhar os eventos e garantir que tudo ocorra conforme planejado e que os clientes estejam satisfeitos.
Recebimento de Reservas: Receber e processar reservas de hospedagem e eventos por meio de telefone, email, WhatsApp site do hotel ou outros canais de comunicação.
Confirmação de Reservas: Confirmar as reservas e enviar confirmações por WhatsApp para os clientes.
Gerenciamento de Reservas: Gerenciar as reservas, incluindo alterações, cancelamentos e reembolsos, conforme necessário.
Integração com Outros Departamentos: Trabalhar em conjunto com outros departamentos do hotel, como recepção, governança e eventos, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
