#4446 - Recepcionista | Clínica de Fisioterapia

Responsabilidades 

• Controle de agenda de fisioterapeutas: marcar, remarcar e reagendar horários;
• Checagem e reposição de material de uso diário;
• Controle dos planos de cada paciente;
• Venda e fechamento de pacotes;
• Controle financeiro dos pagamentos;
• Controle de tabela de prospecção e de tabelas de pagamentos em geral;
• Responder ligações e WhatsApp;
• Orientar e supervisionar o setor de limpeza;
• Recepcionar e servir os pacientes na entrada e na saída;
• Organização do carrinho de café e seus utensílios;

Requisitos 

• Experiência comprovada em funções de recepção, preferencialmente em clínicas médicas ou de saúde.
• Ensino médio completo; desejável cursando Superior;
• Conhecimento no uso de softwares de gestão de clínicas (e.g., Clinux, Shosp, Doctoralia ou similar).
• Conhecimento básico em terminologia médica e procedimentos administrativos de clínicas (Fisioterapia e/ou Pilates, por exemplo ).
• Habilidade na operação de máquinas de cartão de crédito/débito e sistemas de faturamento.
• Familiaridade com processos de agendamento e gerenciamento de múltiplas agendas simultaneamente.
• Capacidade de seguir protocolos de privacidade e proteção de dados de pacientes (LGPD).

Habilidades 

• Software de Gestão de Clínicas
• Atendimento Telefônico Profissional
• Pacote Office (Word, Excel)
• Gestão de Agenda Eletrônica
• Processamento de Pagamentos
• Organização de Documentos
• Terminologia Médica Básica
• Proatividade
• Cordialidade
• Habilidade para relacionamento e vendas
• Resolução de Problemas
• Compromentimento com horários e responsabilidades

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