#4213 - Técnico de Suporte de Help Desk

Responsabilidades 

• Suporte técnico presencial aos usuários;
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e dispositivos móveis;
• Suporte a sistemas operacionais Windows;
• Instalação e atualização de softwares;
• Compra, controle e manutenção de equipamentos de TI;
• Registro de atendimentos no sistema de chamados;
• Apoio em rotinas de backup e recuperação de dados.

Requisitos 

• Curso técnico completo em Hardware;
• Experiência mínima de 1 ano na área técnica;
• Conhecimento em montagem e manutenção de computadores;
• Noções de redes: TCP/IP, DHCP, DNS e Wi-Fi;
• Experiência com Windows e pacote Office;
• Conhecimento em Active Directory (criação de usuários, redefinição de senhas, permissões básicas);
• Familiaridade com ferramentas de acesso remoto;
• Suporte a impressoras em rede, noções de segurança da informação e procedimentos de backup será um diferenciais;
• Sistemas que o profissional irá utilizar ou desejável conhecimento MS Windows e Pacote Office

Habilidades 

• Boa comunicação e didática para lidar com usuários de diferentes níveis;
• Organização, foco e senso de prioridade;
• Proatividade e desejo constante de aprendizado;
• Resiliência e ética profissional;
• O que define o candidato ideal:
• Pro atividade e autodidata.

Horário de trabalho

Das 09h às 18h de segunda a sexta feira

100% presencial

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