A BM Vagas em parceria com uma empresa de tecnologia voltada ao segmento automotivo, especializada em soluções digitais e sistemas com modelo de recorrência, seleciona Assistente de Pós-venda (cs), para atuação no bairro Alphaville, em Pinhais/PR
RESPONSABILIDADES
- Acompanhar clientes desde a entrada até o uso contínuo da solução
- Ajudar novos clientes a entender e usar o produto (onboarding)
- Manter contato frequente com a carteira (telefone, WhatsApp e e-mail)
- Entender necessidades do cliente e apoiar na resolução de dúvidas
- Identificar oportunidades de renovação, upsell e novas vendas
- Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos
- Registrar atendimentos e informações no sistema da empresa
- Trabalhar junto com as áreas internas para melhorar a experiência do cliente
REQUISITOS
- Atendimento ao cliente ou suporte
- Pós-vendas, relacionamento ou fidelização
- Gestão ou acompanhamento de carteira de clientes
- Contato ativo com clientes e rotina de metas
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Salário fixo de R$ 2.035,00
- Bonificação
- Vale refeição: R$ 28,00/dia + Vale transporte
- Plano de saúde e odontológico (Amil – coparticipação)
- TotalPass
- Plano de crescimento estruturado
- Local de trabalho: Alphaville, Pinhais
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