#3145FS - Líder SDR/ Head Outbound

BM VAGAS em parceria com MARKSELL seleciona LÍDER SDR/HEAD OUTBOUND para a cidade de Barueri-SP

RESPONSABILIDADES

1. Liderança e Gestão do Time de SDRs

• Contratar, treinar e desenvolver SDRs.

• Realizar rituais diários (daily), semanais e mensais de acompanhamento.

• Implementar cultura de disciplina, volume e qualidade.

• Cobrar execução impecável de cadências, scripts e processos.

2. Estratégia de Prospecção

• Definir ICPs por linha de produto.

• Ajustar mensagens, cadências e canais conforme o segmento.

• Usar os 7 Pontos Estratégicos de Amplitude da Dor para expandir o mercado endereçável.

3. Operação e Processos

• Criar, revisar e otimizar playbooks, scripts e matrizes de objeção.

• Padronizar o fluxo de qualificação (SPIN reduzido Marksell).

• Garantir uso rigoroso e padronizado do CRM.

4. Qualidade da Qualificação

• Garantir que somente leads qualificados cheguem aos especialistas.

• Validar dor, urgência, potencial, especificações técnicas e contexto logístico.

• Conduzir rotinas semanais de call review com coaching individual.

5. Dados e Inteligência Comercial

• Monitorar KPIs diários, semanais e mensais: Contatos/dia, conversas qualificadas, agendamentos, show rate, taxa MQL → SQL.

• Testar hipóteses, melhorar cadências e ajustar ICPs.

• Gerar insights para a Diretoria Comercial.

6. Integração com Vendas

• Garantir alinhamento entre SDRs e especialistas (Silvia, Edvani, Karina).

• Acompanhar a qualidade dos SQLs entregues.

• Incorporar feedback das linhas no ajuste da prospecção.

• Participar de reuniões com o Diretor Comercial (Tadeu Pereira).

7. Inovação e Transformação Digital (IA)

• Liderar a adoção de IA (Amazon Connect + Bedrock) na prospecção.

• Analisar transcrições, objeções e padrões de conversação.

• Realizar testes A/B (SDR humano x SDR IA).

• Automatizar relatórios e insights.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

• Domínio avançado de SDR, inside sales e cadências.

• Capacidade de leitura e análise de dados.

• Experiência com CRM e padronização operacional.

• Proficiência em técnicas de objeção e qualificação.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

• Energia alta e ritmo forte.

• Disciplina operacional extrema.

• Comunicação clara e objetiva.

• Foco em metas agressivas e melhoria contínua.

• Capacidade de treinar e elevar SDRs iniciantes.

• Mentalidade de dono e visão sistêmica.

KPIs DO CARGO

• Contatos/dia por SDR.

• Conversas qualificadas.

• MQL → SQL.

• Agendamentos realizados.

• Show rate.

• Pipeline gerado pelos SDRs.

• Aceitação dos SQLs pelos especialistas.

Requisitos 

• Experiência comprovada em vendas outbound e liderança de equipes.
• Conhecimento de ferramentas de CRM e automação de marketing.
• Experiência com metodologias de vendas, como SPIN Selling e Inside Sales.
• Superior completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

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