• Abrir e fechar a base, garantindo a segurança das instalações, controle de acesso e funcionamento adequado do pátio;
• Atender clientes presenciais e em deslocamento para a base, fornecendo informações e orientações sobre entrega e retirada de veículos, assegurando comunicação clara e cortês;
• Agendar e organizar atendimentos de descarregamento com cegonheiros, otimizando o fluxo de pátio e a ocupação das vagas;
• Realizar vistoria digital completa, com fotos e vídeos, observando:
• número de chassi, placa, modelo, cor e quilometragem;
• estado geral da lataria (arranhões, amassados, trincas, riscos e danos);
• funcionamento de portas, vidros, retrovisores, luzes e componentes;
• pertences no interior do veículo;
• existência de vícios aparentes, modificações ou acessórios não informados;
• Assinatura e ciência do cliente.
• Anotar e reportar veículos em condições divergentes das informadas em contrato ao analista ou gestor responsável;
• Armazenar fotos e vídeos em banco de dados, garantindo rastreabilidade e acesso futuro;
• Aplicar acessórios de proteção (capas, protetores de volante, manopla) para preservação dos veículos sob custódia;
• Identificar destino do veículo com marcação em caneta apropriada no para-brisa e status do veículo com marcação e etiquetas de chave (tags);
• Registrar entrada e saída de veículos no sistema (ex.: Autolog), anexando laudos e observações;
• Organizar o pátio, posicionando veículos conforme zoneamento, fila de embarque e normas de segurança;
• Atender transportadores parceiros transportadores, organizar pátio para recebimento de veículos;
• Separar e preparar veículos para embarque, garantindo chaves e documentos acessíveis;
• Receber veículos de transporte, confrontando condições com vistoria de origem e reportando divergências;
• Resolver pequenos ajustes e reposições (peças, riscos, lavagem simples) para agilizar entregas;
• Garantir velocidade nas informações de modo a cumprir os SLAs de cada processo;
• Buscar veículos em bases parceiras, por condução;
• Zelar pela limpeza, conservação e segurança da base e dos veículos;
• Cumprir rigorosamente os procedimentos internos de segurança e sigilo documental.
• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Inspeção física de veículos (avarias, quilometragem, acessórios, estado geral);
• Conhecer documentação de veículos (CRLV, ATP-V, NF-e, documentos de leilão/transferência);
• Conhecimento no seguimento automotivo/cautelar (pátio de Detran, locadoras, seguradoras)
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Publicada há 3 horas