#3022VV - Controlador de Acesso - Papelaria

Responsabilidades

• Recepcionar clientes de forma educada e cordial na entrada da loja.
• Observar e controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas, garantindo organização no acesso.
• Ativar o protocolo de verificação quando necessário, como alarme antifurto.
• Quando necessário, abordar o cliente com calma, respeito e clareza.
• Oferecer e operar o guarda-volumes ou vedação de sacolas conforme procedimentos estabelecidos.
• Manter postura atenta e realizar comunicação ativa e imediata com a liderança sempre que necessária.
• Auxiliar clientes com dúvidas simples, como localização de setores e informações iniciais, encaminhando-os adequadamente.

Requisitos

• Ensino médio completo.

Habilidades

• Perfil maduro, com tranquilidade emocional, calma e capacidade de lidar com situações de conflito sem se exaltar.
• Atenção extrema e excelente percepção visual, observando o movimento da loja.
• Capacidade de abordar clientes com respeito e firmeza, mantendo postura acolhedora e jamais agressiva.
• Pontualidade, responsabilidade e alto comprometimento.
• Boa comunicação verbal.
• Disponibilidade para trabalhar em pé durante o período de atuação.

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