Estamos em busca de uma pessoa Recepcionista de Hotel atenciosa, organizada e comprometida em oferecer um atendimento acolhedor e de excelência.
Procuramos alguém que tenha prazer em receber hóspedes, garantir uma experiência positiva desde o check-in até o check-out e prestar suporte com cordialidade, eficiência e profissionalismo.
Buscamos um(a) profissional dedicado(a) à qualidade do atendimento, à organização e à hospitalidade, contribuindo para um ambiente harmonioso, acolhedor e bem avaliado pelos nossos clientes.
Principais responsabilidades
- Efetuar o registro de hóspedes (check-in), providenciando a documentação necessária e realizando os lançamentos no sistema.
- Atender às solicitações dos hóspedes dentro das possibilidades, emitir notas fiscais e receber pagamentos referentes às hospedagens (check-out).
- Realizar lançamentos em contas de apartamentos e eventos, conferir o movimento de caixa e prestar suporte a clientes, hóspedes e visitantes.
- Atender ligações telefônicas, fornecer informações diversas, identificar necessidades e direcionar hóspedes aos locais ou pessoas adequadas.
- Agendar serviços quando necessário, observar as normas internas de segurança, conferir documentos e a idoneidade de clientes, e comunicar à segurança situações suspeitas.
- Organizar informações e planejar as atividades do cotidiano, garantindo um atendimento cordial, eficiente e alinhado aos padrões do hotel.
Requisitos
- Experiência mínima de 6 meses na função de Recepcionista de Hotel ou área similar.
- Conhecimento/vivência com sistema hoteleiro, vendas e disponibilidade de horário.
Conhecimentos desejáveis:
- Excel, Inglês ,PowerPoint e Word.
Jornada e Remuneração
- Escala: 6x1 – das 15h às 23h20
- Salário bruto: R$ 2.626,35
Benefícios
- Alimentação na empresa
- Vale-transporte
- Convênio com academia (pós-experiência – Academia Pratique, R$ 79,90 com desconto em folha)
- Convênio médico (pós-experiência)
- Convênio odontológico (pós-experiência)
- Assiduidade: R$ 176,00 (sem faltas sem justificativa e sem advertência escrita)
- Benefício SESC / SENAC
- Uniforme + lavanderia custeada pela empresa
- Seguro de vida custeado pela empresa
- Quebra de caixa
Aplicar-se a Vaga
