#1159DR - Analista de Suporte Técnico

BM Vagas em parceria com Sistemaq seleciona Analista de Suporte Técnico para a cidade de Dourados - MS.

Responsabilidades

• Receber solicitação de atendimento técnico.
• Encaminhar a solução, seja ela uma instrução, manutenção remota ou manutenção presencial.
• Venda passiva produtos aos clientes da nossa carteira.
• Receber clientes em caso de equipamentos para laboratório.
• Programação técnica.
• Coordenar os técnicos para atendimentos dentro do prazo de contrato.
• Cobrança ao atendimento de tempo resposta.
• Organização do quadro de atendimentos.

Requisitos

• Superior Completo ou Cursando.
• Pró atividade em solucionar o problema do cliente.
• Experiência em informática será um diferencial.

Habilidades

• Comunicação clara e eficiente.
• Habilidades de resolução de problemas.
• Orientação para o cliente.
• Trabalho em equipe.
• Organização e gestão do tempo.

Horário

• Seg-Sex: 07h - 17h30 (1h42 de almoço)