Descrição da Vaga:
Missão:
Nossa missão é ser a linha de frente das vendas, conectando clientes e nossa solução de segurança da informação. Seu trabalho será explorar oportunidades e entender as necessidades dos clientes por telefone e internet, garantindo que eles descubram como nossa empresa pode proteger suas informações e dados.
Responsabilidades:
- Prospectar Leads: Identificar e contatar leads qualificados por meio de chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação.
- Apresentações de Produtos/Serviços: Realizar apresentações detalhadas para clientes em potencial via telefone, videoconferência ou outras plataformas remotas.
- Entendimento das Necessidades dos Clientes: Compreender os desafios dos clientes e apresentar soluções adequadas.
- Follow-ups: Conduzir follow-ups regulares para manter o engajamento e nutrir leads ao longo do ciclo de vendas.
- Identificação de Oportunidades: Identificar oportunidades de upsell e cross-sell durante as interações com os clientes.
- Negociação: Negociar termos comerciais, preços e condições de pagamento para produtos/serviços padronizados e de baixa complexidade de solução.
- Colaboração: Trabalhar em conjunto com outros membros da equipe de vendas e outras áreas da empresa conforme necessário.
- Manutenção de Registros: Manter registros precisos das atividades de vendas e atualizar o CRM regularmente.
- Treinamento e Desenvolvimento: Participar de treinamentos para aprimorar habilidades de vendas e conhecimento dos produtos.
- Suporte Pós-venda: Fornecer suporte pós-venda para garantir a satisfação contínua do cliente e promover a fidelidade à marca.
Hard Skills:
- Experiência: Experiência com venda de produtos e serviços na área de tecnologia, preferencialmente na área de cibersegurança.
- Conhecimento de modelo de vendas na área de Tecnologia: Profundo conhecimento de vendas na área de tecnologia no que diz respeito a relacionamento com fabricantes e distribuidores de soluções tecnológicas.
- Técnicas de Vendas: Domínio de técnicas de vendas, como sondagem, apresentação, argumentação, negociação e fechamento de vendas.
- Ferramentas de Vendas: Familiaridade com ferramentas de vendas como CRM, Microsoft Office (Excel e PowerPoint), software de automação de vendas e e-mail marketing.
- Gestão de Leads: Capacidade de gerenciar leads e oportunidades de vendas de forma eficiente.
- Comunicação Efetiva: Habilidade de comunicar-se de forma clara, persuasiva e empática com os clientes.
- Tecnologia: Competência no uso de tecnologias de comunicação para realizar vendas remotamente.
- Análise de Dados de Vendas: Capacidade de analisar dados de vendas para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
- Processos de Vendas: Conhecimento dos processos de vendas, incluindo funil de vendas e técnicas de follow-up.
- Gerenciamento de Tempo: Habilidade de gerenciar o tempo de forma eficaz, priorizando tarefas e otimizando atividades de vendas.
- Plataformas de Feedback: Capacidade de receber e utilizar feedback para melhorar habilidades e desempenho de vendas.
Soft Skills:
- Capacidade de aprender sozinho: Capacidade de aprender sozinho e desenvolver soluções para problemas e conflitos diários.
- Proatividade: Proatividade na identificação e abordagem de leads, buscando novas oportunidades de vendas.
- Orientação para Resultados: Foco em alcançar e superar metas de vendas, mantendo-se motivado.
- Habilidade de Negociação: Capacidade de negociar termos comerciais e fechar vendas de maneira eficaz.
- Empatia: Compreensão das necessidades e preocupações dos clientes e adaptação das abordagens de vendas conforme necessário.
- Organização: Capacidade de gerenciar o tempo, priorizar tarefas e manter registros precisos.
- Resiliência: Capacidade de lidar com a rejeição e continuar motivado diante de obstáculos.
- Colaboração: Habilidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros.
- Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações de vendas e novas demandas dos clientes.
- Curiosidade: Interesse em aprender sobre produtos/serviços e aprimorar constantemente habilidades de vendas.
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