Negociador de Cobrança

Quem somos?

A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 30 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Responsabilidades

• Realizar contato telefônico e/ou digital com clientes em atraso para negociação de débitos.

• Analisar o perfil do devedor para propor soluções de pagamento personalizadas e viáveis.

• Registrar todas as interações e acordos no sistema CRM, garantindo a acuracidade das informações.

• Acompanhar os pagamentos acordados e renegociar em caso de descumprimento, buscando a recuperação do crédito.

  Manter-se atualizado sobre as políticas de cobrança da empresa e a legislação vigente.

• Esclarecer dúvidas dos clientes;

• Foco em resolução de problemas;

• Contribuir para o atingimento de metas mantendo os padrões de ética e qualidade;

• Emissão de boletos.

 

Requisitos

• Ensino médio completo;

• Ter 18 anos ou mais;

• Conhecimento em técnicas de negociação e persuasão.

• Familiaridade com cálculos de juros, multas e correção monetária.

• Habilidade para interpretar e aplicar políticas internas de crédito e cobrança.

• Conhecimento básico sobre legislação de defesa do consumidor e leis de cobrança.

• Informática básica;

• Boa comunicação.

Habilidades

• Negociação Estratégica

• Comunicação Persuasiva

• Gestão de Conflitos

• Orientação a Resultados

• Resolução de Problemas

Aplicar-se a Vaga