Estamos em busca de um(a) Recepcionista para atuar em nossa pousada localizada de frente para o mar, em Penha/SC. Procuramos alguém acolhedor(a), organizado(a) e com excelente comunicação, capaz de proporcionar uma experiência receptiva e encantadora aos hóspedes.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp aos hóspedes;
- Fechar pacotes de diárias, apresentando opções, tarifas, condições e diferenciais da pousada;
- Realizar check-in e check-out com agilidade e cordialidade;
- Controlar reservas no sistema e acompanhar ocupação da pousada;
- Prestar informações sobre serviços, horários e atrações da região;
- Apoiar na resolução de demandas e imprevistos dos hóspedes;
- Auxiliar em rotinas administrativas simples da recepção;
- Garantir um ambiente organizado e acolhedor.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidade em atendimento ao cliente e negociação;
- Organização, cordialidade e proatividade;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.
Diferenciais:
- Experiência prévia em hotelaria, turismo ou atendimento;
- Conhecimento em sistemas de reservas;
- Inglês ou espanhol básico.
O que oferecemos:
- Ambiente de trabalho agradável, em localização privilegiada de frente para o mar;
- Oportunidade de desenvolvimento na área de hotelaria;
- Remuneração compatível com o mercado + benefícios.
Aplicar-se a Vaga
