Supervisor(a) Departamento Pessoal

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) profissional com sólida experiência em Departamento Pessoal para atuar na supervisão das operações, garantindo a qualidade das entregas, o cumprimento dos prazos e o desenvolvimento técnico da equipe. Procuramos alguém com perfil analítico, capacidade de liderança e visão consultiva para apoiar nossos clientes e contribuir com a melhoria contínua dos processos.

Principais Responsabilidades

• Coordenar e auditar a execução das atividades da equipe, acompanhando cronogramas, tarefas e prazos.

• Monitorar as demandas em plataformas de atendimento ao cliente, garantindo agilidade e qualidade nos retornos.

• Realizar a conferência técnica final de processos de admissão, férias, rescisão e folha de pagamento.

• Apoiar, orientar e desenvolver a equipe de Departamento Pessoal.

• Acompanhar indicadores de desempenho, qualidade e produtividade do setor.

• Monitorar e orientar a aplicação das Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs).

• Conduzir processos de onboarding de novos clientes, incluindo reuniões de integração, parametrizações e orientações trabalhistas.

• Atuar operacionalmente em empresas em fase de implantação ou com operações diferenciadas.

• Garantir a consistência das informações transmitidas ao eSocial, identificando e solucionando inconsistências.

• Participar de reuniões com clientes, prestando suporte técnico e consultivo.

• Realizar cadastros, atualizações cadastrais e transmissões relacionadas ao eSocial, SEFIP e DCTFWeb.

• Acompanhar a entrega de obrigações acessórias e processos de fiscalização.

• Apoiar a equipe em demandas operacionais sempre que necessário.

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e controles internos do setor.

Indicadores de Sucesso

• Cumprimento dos prazos das obrigações trabalhistas e previdenciárias.

• Qualidade e precisão das entregas realizadas pela equipe.

• Tempo de resposta aos clientes.

• Satisfação dos clientes atendidos.

• Desenvolvimento técnico da equipe.

• Melhoria contínua dos processos operacionais.

• Alcance das metas e indicadores da área.

Requisitos

Formação

• Ensino Superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência sólida em rotinas de Departamento Pessoal.

• Vivência com admissão, férias, rescisão, folha de pagamento e obrigações acessórias.

• Experiência em liderança, coordenação ou supervisão de equipes.

• Desejável experiência em escritório de contabilidade ou empresas de prestação de serviços.

Conhecimentos Técnicos

• Legislação trabalhista e previdenciária.

• eSocial, SEFIP e DCTFWeb.

• Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs).

• Sistemas Sênior, Domínio e Questor.

• Gestão de tarefas através do Gclick.

• Processos de onboarding e transferência de empresas.

• Pacote Office, com destaque para Excel.

Competências Comportamentais

• Liderança e desenvolvimento de pessoas.

• Organização e gestão de prioridades.

• Perfil analítico e atenção aos detalhes.

• Comunicação clara e assertiva.

• Proatividade e senso de dono.

• Capacidade de resolução de problemas.

• Visão de melhoria contínua.

• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.

O que esperamos de você

Buscamos um(a) profissional que seja referência técnica para o time, que goste de desenvolver pessoas, tenha foco em excelência operacional e atue de forma consultiva junto aos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios atendidos.

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