Atendente A&B Jr. (Cód. 5485)

Sobre a Vaga No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.  Venha fazer parte do time de FERAS!  Estamos em busca de um(a) Concierge para atuar na região de Recife-PE!   Responsabilidades e atribuições: • Recepcionar e acolher visitantes, hóspedes e clientes com cortesia e profissionalismo • Fornecer informações sobre serviços, estabelecimentos, eventos e pontos de interesse da região • Realizar reservas de restaurantes, shows, transportes e demais serviços solicitados • Coordenar serviços de transporte, manutenção e atendimento especial conforme necessário • Gerenciar solicitações especiais e resolver problemas com agilidade e discrição • Manter a área de recepção organizada, limpa e bem apresentada • Atender telefonemas e correspondências de forma profissional • Documentar solicitações e manter registros atualizados de serviços prestados • Trabalhar em equipe para garantir excelência no atendimento • Representar a empresa de forma positiva em todas as interações Requisitos: • Ensino Médio completo • Mínimo 1 ano em atendimento ao público ou recepção • Experiência em hotelaria, turismo ou serviços premium é valorizada DIFERENCIAIS: • Domínio de outros idiomas (espanhol, francês, etc.) • Experiência em concierge em hotéis 5 estrelas ou estabelecimentos premium • Conhecimento de softwares específicos de hotelaria • Certificações em atendimento ao cliente ou hospitalidade • Experiência com redes sociais e marketing de serviços • Conhecimento sobre gastronomia, cultura e eventos locais Informações Adicionais: Disponibilidade de Horário Tipo de contrato: CLT O que oferecemos: Refeitório no local Plano de Saúde Seguros Unimed; Premiação por Produtividade; Curso de Inglês; Participação nos Resultados; Totalpass; Zenklub.