Recepcionista Jr. (Cód. 5413)

# PERFIL DA VAGA## **Título do Cargo** Recepcionista Jr. --- ## **Principais Responsabilidades** - Recepcionar e acolher visitantes, clientes e prestadores de serviço com cortesia e profissionalismo - Realizar atendimento telefônico, encaminhando chamadas aos departamentos apropriados - Gerenciar agenda de compromissos e agendar reuniões conforme solicitado - Realizar controle de entrada e saída de visitantes, mantendo registro atualizado - Executar atividades administrativas de suporte, como digitação e organização de documentos - Manter a área de recepção limpa, organizada e apresentável - Fornecer informações gerais sobre a empresa de forma clara e precisa - Auxiliar em procedimentos de protocolo e correspondência - Colaborar com outras áreas quando necessário para garantir o bom funcionamento da recepção --- ## **Requisitos Necessários** **Formação Acadêmica:** - Ensino Médio completo - Cursos complementares em atendimento ao cliente ou recepção (desejável) **Habilidades Técnicas:** - Domínio de ferramentas de escritório (Microsoft Office) - Conhecimento básico de sistemas de agendamento - Capacidade de utilizar telefone e equipamentos de recepção **Habilidades Comportamentais:** - Excelente comunicação verbal e escrita - Postura profissional e apresentação pessoal impecável - Empatia e capacidade de ouvir atentamente - Organização e gestão de tempo - Paciência e serenidade no atendimento - Capacidade de trabalhar sob pressão - Flexibilidade e adaptabilidade **Experiência:** - Experiência prévia em atendimento ao público (mínimo 6 meses) - Vivência em ambiente corporativo (desejável) --- ## **Diferenciais** - Fluência em idioma estrangeiro (inglês e/ou espanhol) - Experiência com sistemas CRM ou softwares de gestão - Certificação em atendimento ao cliente ou protocolo empresarial - Conhecimento de normas de segurança e protocolo corporativo - Experiência em recepção em empresas de médio/grande porte --- ## **Informações Complementares** **Horário de Trabalho:** - Escala automática móvel com início às 07:20