Supervisor Andar (Cód. 5348)

# PERFIL DA VAGA## Título do Cargo **Supervisor Andar** --- ## Principais Responsabilidades • Supervisionar e coordenar as atividades operacionais do andar, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade • Gerenciar equipes, realizando acompanhamento de desempenho, desenvolvimento e orientação de colaboradores • Garantir a conformidade com normas de segurança, saúde e procedimentos operacionais estabelecidos • Monitorar indicadores de performance e reportar resultados ao gestor direto • Coordenar a distribuição de tarefas e recursos necessários para o funcionamento eficiente do andar • Realizar inspeções periódicas de limpeza, manutenção e organização dos espaços • Atender demandas e resolver problemas operacionais de forma ágil e eficaz • Manter comunicação clara com outras áreas e departamentos para alinhamento de processos --- ## Requisitos Necessários **Formação Acadêmica:** - Ensino Médio completo (obrigatório) - Curso técnico ou superior em Administração, Gestão ou áreas correlatas (desejável) **Experiência:** - Mínimo de 2 anos em funções de supervisão ou liderança - Experiência anterior em ambiente operacional ou hoteleiro (diferencial) **Habilidades Técnicas:** - Domínio de ferramentas de gestão e planilhas eletrônicas - Conhecimento em procedimentos operacionais e normas de segurança **Competências Comportamentais:** - Liderança e capacidade de motivar equipes - Comunicação clara e efetiva - Organização e gestão de tempo - Proatividade e resolução de problemas - Capacidade de trabalhar sob pressão - Atenção aos detalhes e comprometimento com qualidade --- ## Diferenciais • Certificações em Gestão de Pessoas ou Supervisão • Experiência em gestão de indicadores e análise de dados • Conhecimento de sistemas de gestão (PMS, ERP) • Fluência em idioma estrangeiro • Experiência com programas de melhoria contínua (Lean, Six Sigma) --- ## Informações Complementares **Regime de Trabalho:** Presencial