Atendente A&B Jr. (Cód. 5342)

# PERFIL DA VAGA## **Título do Cargo** Atendente A&B Jr. --- ## **Principais Responsabilidades** - Atender clientes com cortesia, agilidade e eficiência, oferecendo excelente experiência de serviço - Receber pedidos de alimentos e bebidas, anotando corretamente as solicitações - Servir bebidas e alimentos conforme os padrões de qualidade e apresentação da empresa - Manter a organização e limpeza das mesas e do ambiente de atendimento - Recolher louças, talheres e copos utilizados, mantendo a higiene do espaço - Comunicar-se com a cozinha e bar, garantindo a correta execução dos pedidos - Auxiliar no controle de estoque de bebidas e utensílios de serviço - Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma educada e profissional - Cumprir normas de segurança, higiene e protocolos da empresa --- ## **Requisitos Necessários** **Formação Acadêmica:** - Ensino Médio completo (desejável) **Experiência:** - Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao público ou A&B (desejável) - Conhecimento básico de técnicas de serviço de alimentos e bebidas **Habilidades Técnicas:** - Noções de atendimento ao cliente - Capacidade de trabalhar com sistemas de ponto/pedidos (treinável) **Competências Comportamentais:** - Excelente comunicação e relacionamento interpessoal - Educação, cordialidade e empatia - Proatividade e disposição para aprender - Paciência e controle emocional - Responsabilidade e comprometimento - Capacidade de trabalhar sob pressão - Organização e atenção aos detalhes - Trabalho em equipe --- ## **Diferenciais** - Experiência anterior em restaurantes, bares, hotéis ou estabelecimentos similares - Conhecimento de técnicas de serviço (mise en place, serviço à francesa, etc.) - Fluência em inglês ou outro idioma estrangeiro - Certificações em atendimento ao cliente ou hospitalidade - Experiência com sistemas de gestão de pedidos (PDV) - Disponibilidade para trabalhar em fins de semana e feriados --- ## **Informações Complementares** **Horário de Trabalho:** - Turno: 15:00 às 23:10 - Intervalo: 1 hora para repouso/refeição - Regime: Móvel (sujeito a alterações conforme necessidade operacional)