Título do Cargo: Atendente de Hospedagem Júnior Principais Responsabilidades: - Recepcionar e registrar a chegada de hóspedes, fornecendo informações sobre acomodações, serviços e instalações do hotel. - Atender às solicitações e necessidades dos hóspedes durante a estadia, resolvendo problemas e encaminhando questões complexas à supervisão. - Providenciar a entrega de malas, bagagens e encomendas aos hóspedes. - Efetuar o check-out dos hóspedes, realizando a cobrança e emissão de notas fiscais. - Manter atualizados os registros de ocupação, diárias e movimentação financeira. - Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção, informando sobre problemas e necessidades nos quartos. Requisitos Necessários: - Ensino Médio Completo. - Habilidades de comunicação efetiva e atendimento ao público. - Domínio de inglês e/ou espanhol (nível conversacional). - Conhecimento básico de sistemas de hotelaria e reservas. - Disponibilidade para trabalhar em escalas, feriados e finais de semana. - Experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente no setor hoteleiro. Diferenciais: - Formação técnica ou superior em Turismo ou Hotelaria. - Conhecimento de outros idiomas, como francês ou alemão. - Experiência em prospecção e venda de serviços adicionais. - Habilidades em negociação e resolução de conflitos. Informações Complementares: - Regime de trabalho em escala 6X1.
Aplicar-se a Vaganull
N/A
Atrio Hotel Management
https://www.atriohoteis.com.br/
Não Informado
CLT
Publicada há 52 minutos