Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4957)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, prestando informações e auxiliando com suas necessidades durante a estadia - Realização do check-in e check-out de hóspedes, efetivando reservas, emitindo notas fiscais e atualizando sistemas - Manutenção da organização e limpeza da recepção, garantindo um ambiente agradável aos clientes - Auxílio na resolução de eventuais problemas ou reclamações, buscando soluções rápidas e satisfatórias - Apoio às demais equipes do hotel, quando necessário, visando a excelência no serviço prestado Requisitos Necessários: - Ensino médio completo - Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente no setor hoteleiro - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas - Facilidade em trabalhar em equipe e adaptabilidade a diferentes situações - Proficiência em informática, incluindo sistemas de hotelaria - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro (inglês ou espanhol) - Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados Diferenciais: - Experiência em sistemas de gestão hoteleira - Cursos de capacitação na área de hospitalidade - Conhecimento de um segundo idioma estrangeiro Informações Complementares: - Regime de trabalho: Escala de revezamento - Horário: 23:00 às 06:37, com 1h de redução móvel