Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4812)

Título do Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Atender aos hóspedes de maneira cordial e eficiente, fornecendo informações e solucionando suas dúvidas e necessidades. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, efetuando os procedimentos administrativos necessários. - Auxiliar os hóspedes com suas solicitações, como reservas, alterações, reclamações e encaminhá-las para os setores competentes. - Manter o registro atualizado das ocupações, disponibilidades e demais informações relacionadas à hospedagem. - Operar os sistemas de hotelaria e demais ferramentas necessárias para a execução das atividades. - Contribuir para a manutenção de um ambiente agradável e seguro para os hóspedes. Requisitos Necessários: - Ensino médio completo. - Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria. - Habilidades de comunicação interpessoal, empatia e resolução de problemas. - Conhecimento básico em informática, incluindo pacote Office. - Fluência em, no mínimo, um idioma estrangeiro, preferencialmente inglês. - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala 12x36, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Conhecimento em sistemas de hotelaria. - Experiência em atendimento a hóspedes internacionais. - Formação técnica ou superior na área de Turismo ou Hotelaria. Informações Complementares: - Regime de trabalho: Presencial - Horário: 06:00 às 18:00, em sistema de escala 12x36 móvel