Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 4748)

Cargo: Atendente de Hospedagem JúniorPrincipais Responsabilidades: - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo uma experiência de hospedagem satisfatória. - Providenciar o encaminhamento e acomodação dos hóspedes em seus respectivos quartos. - Prestar informações sobre os serviços e infraestrutura do hotel aos clientes. - Atender às solicitações dos hóspedes, buscando soluções eficientes e dentro dos padrões da empresa. - Auxiliar na organização e manutenção da recepção e áreas comuns. - Operar os sistemas de gestão hoteleira para registros e controle de hospedagem. - Apoiar a equipe de limpeza e manutenção, quando necessário. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência prévia na área de atendimento ao público, preferencialmente no segmento hoteleiro. - Habilidades de comunicação, empatia e pró-atividade no atendimento. - Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão hoteleira. - Fluência em, no mínimo, uma língua estrangeira (inglês ou espanhol). - Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Curso técnico ou superior em Hotelaria ou áreas afins. - Conhecimento de uma segunda língua estrangeira. - Experiência com atendimento a públicos diversos. - Certificações ou treinamentos relacionados à qualidade no atendimento. Informações Complementares: - Regime de Trabalho: Escala 12x36 horas (móvel), com horário de trabalho das 07:00 às 19:00.